قبل أن يبدأ المصمم العمل على متجر سلة، يحتاج إلى فهم ما تبيعه، ولمن تبيعه، وما المواد المتاحة لديه. عبارة «أبغى متجرًا مرتبًا» تعبر عن رغبتك، لكنها لا تحدد الأقسام أو المنتجات أو الرسائل التي ستظهر للعميل. يساعدك ملف تجهيز مختصر على تحويل هذه الرغبة إلى قرارات واضحة، وتقليل العودة المتكررة لطلب معلومات ناقصة.
هذا الدليل يركز على تجهيز المعلومات والمواد قبل التصميم، وليس على اختبار المتجر بعد التنفيذ. يمكنك استخدام النموذج في نهايته لبدء النقاش مع المصمم، ثم توسيعه بحسب طبيعة نشاطك ونطاق الخدمة المتفق عليه.
ابدأ بتعريف المتجر في فقرة واحدة
اكتب اسم المتجر كما تريد ظهوره، ونوع المنتجات، والعميل الذي تخدمه، والسبب العملي الذي قد يجعله يختارك. تجنب أوصافًا مثل «الأفضل والأقوى» دون تفاصيل. بدلًا منها، وضح أنك تبيع أدوات مكتبية للمكاتب المنزلية، أو هدايا جاهزة للتقديم، أو قطعًا مصنوعة حسب الطلب. هذه المعلومات توجه ترتيب الواجهة ونبرة النصوص واختيار الصور.
حدد أيضًا الإجراء الأهم في الصفحة الرئيسية: تصفح قسم معين، أو مشاهدة مجموعة جديدة، أو التعرف على خدمة تحتاج إلى طلب مخصص. عندما تتساوى جميع الرسائل في الأهمية، يصعب تحديد ما يجب أن يراه الزائر أولًا.
اجمع ملفات الهوية والمراجع البصرية
أرسل الشعار بنسخة واضحة، والألوان والخطوط المعتمدة إن وجدت، وأي دليل سابق للهوية. إذا لم تتوفر هوية مكتملة، اذكر ذلك من البداية حتى يتضح ما يحتاج إلى قرار أو خدمة إضافية. تصميم المتجر لا يعني تلقائيًا تصميم هوية بصرية متكاملة.
يمكنك إرفاق رابطين أو ثلاثة لمتاجر أعجبتك، لكن اشرح العنصر المقصود في كل مرجع: سهولة التصنيفات، أو هدوء الألوان، أو طريقة عرض الصور. وضح كذلك ما لا يناسبك. المراجع وسيلة لفهم تفضيلاتك، وليست طلبًا لنسخ متجر آخر أو افتراض أن ثيمك يتيح كل خصائصه.
جهز جدول منتجات يمكن العمل عليه
اجعل لكل منتج صفًا مستقلًا، واستخدم رمزًا واضحًا يربط بياناته بصوره. ابدأ بالمنتجات التي ستظهر عند الإطلاق، بدل إرسال كتالوج كبير دون تحديد الأولويات. يتضمن الجدول، بحسب طبيعة المنتج:
- اسم المنتج ورمزه والسعر الذي اعتمدته.
- الأقسام المناسبة، والخيارات مثل اللون أو المقاس.
- الصور، والمواصفات، ومحتويات العبوة أو نطاق الخدمة.
- المعلومات اللازمة للشحن، مثل الوزن والأبعاد، عندما تكون مطلوبة.
- أي معلومات لم تُحسم بعد، مع تمييزها بوضوح بدل تخمينها.
سمِّ الصور بطريقة متسقة، مثل رمز المنتج ثم زاوية التصوير. وأرسل المواد التي تملكها أو المسموح لك باستخدامها. إذا كانت كتابة وصف تسويقي جديد مطلوبة، فاتفق عليها صراحة؛ رفع بيانات المنتج يختلف عن تأليف المحتوى من الصفر.
حدد الأقسام قبل التفكير في البنرات
اكتب أسماء الأقسام الرئيسية والمنتجات التابعة لكل قسم. اختر أسماء يفهمها العميل، ولا تنشئ أقسامًا كثيرة بمنتج واحد دون حاجة. بعد ذلك حدد ما يستحق بنرًا مستقلًا: مجموعة مهمة، أو فئة منتجات، أو رسالة تعريفية. لكل بنر فكرة واحدة، وصورة مناسبة، ووجهة واضحة عند الضغط عليه.
لا تضع عبارة خصم أو مدة توصيل داخل التصميم قبل اعتمادها. ومن المفيد تجهيز قائمة بالرسائل المؤكدة وأخرى تنتظر القرار، حتى لا تتحول معلومة مؤقتة إلى وعد ظاهر في واجهة المتجر.
وضح حدود المشروع والمسؤوليات
سجل من يوفر الصور والمعلومات، ومن يراجع النصوص، ومن يعتمد التصميم. حدد عدد المنتجات والأقسام والبنرات المطلوب تجهيزها، وأي أعمال إضافية مثل ربط أدوات القياس أو تجهيز محتوى الحسابات. يمكنك استخدام مقارنة باقات تصميم وتجهيز متجر سلة لمطابقة احتياجاتك مع النطاق المكتوب.
راجع كذلك ما تملكه بالفعل من اشتراك وثيم ودومين، وما يحتاج إلى شراء منفصل. اذكر احتياجات الدفع والشحن ومعلومات التواصل التي ستظهر للعميل، واتفق على طريقة منح الصلاحيات المطلوبة. لا تضع كلمات المرور أو رموز التحقق داخل ملف المعلومات العام.
نموذج مختصر ترسله إلى المصمم
النموذج التالي قابل للتعبئة، ولا يمثل متجرًا حقيقيًا أو متطلبات ثابتة لكل مشروع:
- اسم المتجر والنشاط: [الاسم المعتمد، وما نبيعه].
- العميل المستهدف: [من هو، وما الذي يبحث عنه].
- أولوية الواجهة: [القسم أو الرسالة الأهم عند الزيارة].
- المواد الجاهزة: [الشعار، الألوان، صور المنتجات، جدول البيانات].
- نطاق العمل: [المنتجات، الأقسام، البنرات، والأعمال الإضافية المتفق عليها].
- المراجع: [الرابط، والعنصر الذي أعجبنا فيه تحديدًا].
- المعلومات الناقصة: [البند، والمسؤول عنه، وموعد توفيره].
- المراجعة والاعتماد: [شخص واحد يجمع الملاحظات ويرسلها].
راجع الملف قبل بدء التنفيذ
تأكد من أن أسماء المنتجات وأسعارها معتمدة، وروابط الصور تعمل، والأقسام متفق عليها. اجمع الملاحظات في قائمة واحدة بدل توزيعها بين رسائل متفرقة. وإذا تغير نطاق المشروع بعد البداية، سجل ما أضيف وما يحتاج إلى اتفاق جديد، حتى يبقى التسليم قابلًا للمراجعة.
للتجهيز الأساسي، يمكنك الاطلاع على نطاق باقة الانطلاقة لتصميم متجر سلة ومقارنته بملفك. الهدف أن يبدأ المصمم بمعلومات قابلة للاستخدام، وأن تعرف أنت ما ستستلمه وما يحتاج إلى توفيره من جانبك.